我们的快乐,我们的悲伤,我们的成长,都在那些年,或许那就是我们最值得回味的时光………摘录员工成长日记，员工工作生活点滴，分享彼此心路历程，让我们在邦元名匠共同成长茁壮。在邦元名匠团队有一句话：越感恩，越恩；越分享，越享。每一次培训必须要有分享会，所有人都要分享，因为在分享过程当中每个人都会成长。

邦元名匠商学院日志分享

11月6日

形象部刘*峰成为日志

上次参加完读书会后感到挺意外的，因为去到会以为又是之前看的那个节目，枯燥无味，但这次是却是另一番景象，这次是将读书会做出改进的启动会。其实当初第一次听到读书会的时候，脑子里面的第一反应就是每个人分享自己读过认为好的书，并不局限于哪种类型。都说书籍是精神的粮食，是人类进步的阶梯，好的书籍更是如此，那些曾经带给过一批批读者心灵震撼的经典著作更是应该值得我们去好好拜读。希望能在以后的读书会越做越好

11月6日

招商部刘*成为日志

最近总觉得好多事情没时间做，其实都是被自己的惰性给磨灭掉了，自己给自己找了太多的借口，借口找的多了好像真的有道理一样，永远不要认为我们可以逃避，我们的每一步都决定着最后的结局，人生充满着期待，抽出时间去学习，凡事从小做起，不怕单调和重复，长期的积累坚持，想不成功，也难。过去的习惯，决定今天的你，面对困难、挫折，只要你肯相信自己，不断努力的付出，哪怕你现在的人生是从零开始，你都可以做得到，相信相信的力量。

11月7日

成为日志

学习使我进步，从实质锻炼使我成长，我参加过很多次的培训，每次都深有不同的体会，不同的启发，但深感惭愧，之前所学回去后没实质性运用到工作中，以至自己成长太慢，就像老师说的又还回去了，首先非常感谢公司肖总实战性讲课，从游戏中感悟到工作，真正意识到了目前存在的严俊问题，肩上的责任重大，接下来将疏理思路，跟着所学的方法让自己成长起来，团队成长起来。感谢刘总店面数据的分析，让我恍然大悟，给予了我清晰的目标和方法，之前都是稀里糊涂无头苍蝇。万事开头难，来培训之前，我的心是忐忑的，今年也是我的过度期，也是困难重重的一年，一路走来的心路艰辛无法用言语比喻，通过此次培训，让我重拾信心，有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。没有大树可以依靠，没有外力可以攀附，没有捷径可以找寻，我们就要比他人多出几分努力，我们就要每天超越自己一点点，一点点……

11月7日

招商部陈*艳成为日志

今天跟大家分享一个小故事。人的一生成功也有，失败也经历过。但是再怎么样都需要摆正自己的心态和位置。著名表演艺术家英若诚曾讲过一个故事。他生长在一个大家庭中，每次吃饭都是几十个人坐在大餐厅中一起吃，有一次，他突发奇想，决定跟大家开个玩笑，吃饭前，他把自己藏在饭厅内一个不被注意的柜子中，想等到大家遍寻不着时再跳出来。尴尬的是：大家丝毫没有注意到他的缺席，酒足饭饱，大家离去，他才蔫蔫地走出来吃了些残汤剩菜。

从那以后,他就告诉自己：永远不要把自己看得太重要，否则就会大失所望。人生就是这样，做任何事情尽全力就好，不要想着一定要收获怎样的成果。希望越大失望越大。平常心对待任何事才是最好的选择

11月7日

日志分享

生命的价值不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!

在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元?”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要?”仍有人举起手来。

他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢?”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。现在谁还要?”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。”

温馨提示：生命的价值不依赖我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物，而是取决于我们本身!我们是独特的——永远不要忘记这一点!

11月8日

招商部田*英成为日志

橙色星期三，教导读书会。每次读书会都会有新的领悟，同时每次读书会前期的准备工作，以及现场的呈现，都让我感觉到了成长的人都想法设法的去付出，去争取成长的机会，而不想成长的人觉得在浪费时间。在常人眼里每次《读书会》只是坐在那里一个小时，而我每期都是在和主持人、组委、家委对接，从视频的选择，主持人的稿件准备，会场摆场，通知发放等，这些都是大家提前做的，义务做的。而且大家越来越得心应手，越来越有状态，不知道大家有没有这感觉？高手都不是一日练成的，都是比常人多做了些大家自认为自己可以的，不想做的细节，而且一直坚持了下来！期待未来《读书会》这条路越走越精彩，想读书的人也越来越多！

11月8日

设计部张*琼日志分享

今天橙色星期三读书分享日，听了侯老师《谁偷走了我的客户》感触最深的究竟是什么原因造成客户流失？到底要怎样才能挽回流失的客户？这是每个企业都会面临的问题，有些时候我们除了要专业、专注外；更要了解我们的客户需要什么，关注客户的需求，从而解决问题。有次我在联塘“好又多”超市买东西，本来我地想买点雪耳煲糖水喝，当我把雪耳放到服务员那称重计价时，她在标签上把雪耳打成云耳的价格，我试图与她沟通，告诉她雪耳和云耳是两种不同的东西，而服务员一再强调是条形码扫出来的没问题。看沟通无果，我放弃了所有买好的东西去了另一家，从此没有踏足过这家超市。虽然我不是一个大的客户，但由于服务员不专业且没有从客户的需求去解决问题，从而造成了客户的流失。特别是我们公司是做订制行业，这些都至关重要。就如同我们事前没有了解到客户的需求而去盲目的设计图纸，最后客户不满意造成丢单，就极大程度地增加 了客户流失的。故此，我们 在处理问题和解决问题时也！尽最大努力让客户满意，以便挽回更多的客户。

11月8日

拓展部李*平成为日志

现在各个区域都在如火如荼的进行区域联动活动，每天都可以看到群里捷报连连，非常的振奋人心。活动带来的效果在专卖店体现的很显著，平时店员可能几天没有开单不会觉得什么，会拿客户很难搞定找借口，但是现在看到别的店一天可以开几单，那借口就显得很无力，就会有压力，有压力就会让大家产生行动力，每个人都揣着一股劲在工作，活动效果棒棒哒冬天到了，温差有点大，有好个人都感冒了，在这里提醒各位家人要多注意身体哦，身体是革命的本钱，大家加油

11月9日

形象部欧*蓉成为日志

昨晚的读书会很精彩，每次的读书会都会有新的领悟，每个读书会都会有不同的现场，我爱学习，我爱成长，学到了知识点也是对自己有所的成长，昨晚侯老师讲到了，谁偷走了我的客户，讲到了几点启发：傲慢，冷漠，服务模式，抗拒模式和傲慢模式，这几个都是不能入籍到客户的需求，创造客户的忠诚，不可以让客户轻易的流失，重复消费的客户叫做忠诚的客户，什么叫客户的接触点，除了产品，员工，车，前台..........等等，这些都是客户的接触点，最后侯老师还讲到了四大重点，第一捉住客户的真正需求，第二随时追查客户的观察点，第三保持客户核心需求和战略需求，第四捉住客户的制度化，这次的读书会告诉了我们怎样才不轻易的让客户流失，都是捉住客户的重要点，这次的读书会得到了有所不同，越爱学习的人就会得到的知识点越多，这样就会让自己慢慢的成长，想要成长的童孩们必须要努力学习，学到的是自己的而不是别人的，为自己成长的每一天充满信心，期待未来《读书会》这条路越走越精彩，读书的人越来越多！

11月9日

拓展部石*想成为日志

这次十九大提到的一句话“不忘初心方得始终”，不忘初心方得始终的意思就是说一个人做事情,始终如一的保持当初的信念,最后就一定能得到成功，万事之初都是无数假想后的开始,在没有遭遇阻扰,没有承受打击,没有经历挫折,每个人都是志得意满、斗志昂扬,可一旦开始行走,就会因为这样那样的原因,有人中途迷茫选择放弃,有人裹足不前,甚至有人南辕北辙……这样都是源自于我们忘记了当初的信念，才会离我们的目标越来越远，只有铭记当初那一股信念，朝着我们的目标前行，不管中间遇到什么困难险阻，我们有可能有时候前进得慢一点，只要我们不停下来，我们都会离我们的目标越来越近，到达终点只是时间问题。愿我们的家坚守我们最初的信念，得到成功

11月9日

设计部张*刚成为日志

昨天同事一起学了（谁偷走了我的客户），分享一下自己学到的知识点：客户“需要”与客户“需求”的区别，“需要”只是代表客户需要这个产品，比如客户要定制家具，客户只是需要一个这样的产品，并不带代表就是需要我们公司的产品，也可能是同行其它家的的产品。“需求”要通过客户找的他需要这个产品背后的故事，我们要了解到客户真正的需求，当客户选择定制家具的时候，我们就要想，客户是不是想要自己参与设计  个性化定制   空间最大化利用   成就感等，抓住客户的需求，满足客户的需求，用我们专业的知识，从旁辅助，满足客户的需求。家庭教育亦是如此，孩子的需求是玩，父母需求是教育，而我们能不能把教育融入到游戏里面，两者兼得。读书   读事   读人    一本书的知识点，要融入工作，融入生活，才不浪费古人的智慧结晶

11月10日

洛阳店大宝成为日志

我一直感觉我是幸运的，幸运的让我遇到邦元名匠，特别是每次在我最需要最困惑的时候都会有贵人相助，在我迫切想要为自己为这个店找个更好的出路的时候，厂家的区域培训让我理清了头绪，知道接下来的方向在哪里，在我有了方向但还在思索如何做的时候肖总在百忙中又一次来到洛阳店，帮助我给我这个小小的团队鼓舞士气，婉转而有力量的语言让团队的每一个人信心满满，都愿意给自己交上一份更好的答卷！今天也明显感觉到大家的不一样，我们都在为我们这个月的目标的实现做着努力，佳菲到商场门口发单页拦截客户，小陈要求自己今天要把悠山郡的全房图做好，改改下午去客户家处理售后不忘带着合同去跟客户沟通方案，带着势必签单的决心，我也完成了给大家的奖励制度后跟之前的意向客户进行再次邀约……让我们在这最美好的年纪里不要留遗憾，做最好的自己